Je vertaalt business vraagstukken naar digital marketing strategieën en tactieken. Jij bent degene die richting geeft, overzicht bewaakt en stap voor stap zorgt dat we samen resultaat boeken. Je neemt je collega’s aan de hand en enthousiasmeert ze om het maximale resultaat te behalen — voor zowel de klant als voor onze organisatie.

Dit zijn in een notendop jouw uitdagingen:

• Een eigen klantenportfolio: jij kent hun uitdagingen, hun doelen en ambities.
• Een stabiele basis voor klanten: jij bent hun eerste aanspreekpunt en sparringpartner op niveau
• Structuur en grip: roadmaps, deliverables, inplannen van wekelijkse meetings en QBR’s
• Accountplannen & groei: upsell, retentie en uitbreidingen realiseren.
• Stakeholder management: contact met veelal inhouse specialisten, marketing en e-com managers — jij houdt het contact soepel en verwachtingen helder.
• Meetbare resultaten: klantimpact en interne marge/bilabiliteit aantoonbaar maken